Условия обслуживания и политика конфиденциальности

Компания Randstad Polska (в дальнейшем именуемая «мы», «нас» или «Randstad Polska») будет обрабатывать ваши персональные данные (также иногда именуемые «информацией») в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы используем ваши персональные данные при предоставлении наших HR-услуг, которые включают в себя услуги по подбору персонала, посредничество, временное укомплектование персоналом, делегирование полномочий, расчет заработной платы, личное развитие, профориентацию, коучинг, планирование и управление персоналом и вознаграждением (далее «Услуги»).

Масштабно внедряя инновации, Randstad преследует убедительную цель: повысить возможности трудоустройства на протяжении всей жизни и выполнить обещание нашего бренда о проактивности, прозрачности и руководстве, чтобы предложить кандидатам лучший опыт поиска работы по всему миру.

  • Какие персональные данные мы собираем о вас?

    Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные как соискателя, в т. ч.:

    • Идентифицирующие данные – мы можем обрабатывать такую информацию, как ваше имя и фамилия, контактные данные (включая домашний адрес, электронный адрес, номер телефона), гражданство, дата рождения, пол;
    • Резюме/автобиография и другая информация для трудоустройства – мы можем обрабатывать ваше резюме/автобиографию, историю занятости, сведения о ваших умениях, опыте и образовании и другую важную информацию (например, вашу фотографию, языки, которыми вы владеете, записи, сделанные во время собеседования, и персональные данные, содержащиеся в вашем сопроводительном письме или собранные в рамках процесса рассмотрения заявок); 
    • Информация о заработной плате и льготах – мы можем обрабатывать персональные данные о вашей текущей заработной плате и льготам, включая (без ограничений) текущие надбавки, периодические выплаты и льготы;
    • Фото- и видеоматериалы – если вы принимаете участие в рекрутинговых мероприятиях, встречах, видеоконференциях и т.д., мы можем обрабатывать фотографии или видео, на которых вы присутствуете;
    • Информация о посетителях – если вы посещаете наши здания, мы можем собирать такую информацию, как ваше имя и фамилия, контактные данные, регистрационный номер автомобиля и другие идентифицирующие данные в целях безопасности. В случаях, установленных законом, мы также можем попросить вас представить информацию о вашем здоровье (в том числе информацию, связанную с вирусными инфекциями, гриппом и т.д.) в целях охраны здоровья и безопасности;
    • Сведения, которые вы решите нам предоставить – мы можем обрабатывать дополнительные персональные данные, если вы решите нам их предоставить.

    Эти данные могут быть получены от вас прямо или косвенно. В последнем случае мы сообщим вам о целях и источниках данных, которые мы используем при общении с вами в связи с нашими Услугами (например, для уведомления вас о возможности трудоустройства), но в любом случае в течение одного месяца после косвенного получения ваших данных. Исключение составляют случаи, когда для предоставления этой информации требуются непропорционально большие усилия. В этом случае мы можем применить альтернативные меры для защиты ваших прав и свобод. 

  • Зачем нам нужны ваши персональные данные?

    Randstad обрабатывает ваши персональные данные только в нижеприведенных целях (ст. 6.1.a, b, c и f Общего регламента защиты данных 2016/679/EC (далее: «GDPR»):

    • предоставление вам наших Услуг (включая подбор подходящей вакансии и предложение вашей кандидатуры клиентам, проведение собеседований, оценку). Мы можем обрабатывать ваши персональные данные и отправлять вам предложения о работе на номера телефонов, адреса электронной почты или адреса для корреспонденции, если вы их предоставите, чтобы рекомендовать вам работу на основе вашего профиля, а наши консультанты могли предоставить вам подходящие вакансии, карьерное консультирование, возможности переподготовки, обеспечить социальную интеграцию, при необходимости предложить дополнительное обучение и представить вас менеджерам по подбору персонала - обработка ваших данных и использование автоматизированных систем необходимы для предоставления вам индивидуально подобранных услуг, следовательно, основаны на (пред)договорной обязанности;
    • направления вас на обследование по профессиональной медицине, в том числе онлайн, если вы выбраны для трудоустройства в процессе приема на работу - на основании положений законодательства;
    • обучение и обновление систем / статистические цели. Некоторые из систем, которые мы используем для предоставления Услуг, основаны на технологии машинного обучения. Чтобы эта технология работала надежно, ее необходимо обучать и обновлять на основе существующих данных. Мы также можем обрабатывать агрегированные персональные данные для статистических целей - на основании нашего законного интереса, который заключается в обучении и обновлении наших систем. Мы приняли меры по ограничению влияния обработки данных на вашу приватность, такие как возможность удаления информации, позволяющей установить личность, и простая процедура отзыва согласия;
    • управление спорами и судебными разбирательствами, а также обработка заявок в рамках процедуры сообщений о нарушениях в Randstad -  обработка необходима в целях обеспечения охраняемых законом интересов компании Randstad, которые заключаются в защите активов компании, защите законных интересов и управлении претензиями и правовыми спорами а также обработка заявлений о потенциальных нарушениях, касающихся или связанных с Randstad
    • Соблюдение трудового законодательства, а также требований других нормативно-правовых актов (например, касающихся равенства, разнообразия на рабочем месте) - обработка необходима для соблюдения законодательства
    • организация мероприятий для кандидатов, включая обучение, например, по составлению резюме или проведению собеседований - на основании вашего факультативного согласия на маркетинговую деятельность;
    • проведение опросов удовлетворенности процессами найма (customer delight) - обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Randstad, в этом случае улучшение и улучшение качества процесса набора, правовой основой является законный интерес контролера данных
    • Цели, касающиеся объектов, безопасности и планирования на случай чрезвычайных ситуаций - обработка необходима в целях обеспечения охраняемых законом интересов компании Randstad, которые заключаются в защите активов компании, объектов, IТ-систем и работников
    • проведение корпоративных операций (включая слияния, поглощения и продажи акций) – обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Randstad, включая интерес Randstad в развитии своего бизнеса посредством слияний, поглощений и продаж акций.

  • Как долго мы храним ваши персональные данные?

    Мы можем хранить ваши персональные данные:

    • в течение 24 месяцев с момента подачи вашего последнего заявления, если вы приняли «Политику конфиденциальности», что позволяет нам предлагать вам наиболее подходящие предложения о работе; 
    • в отношении до маркетинговой деятельности – до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

    Мы можем хранить ваши персональные данные дольше, если это необходимо в связи с какими-либо текущими или потенциальными спорами (напр., нам нужны персональные данные для предъявления или защиты претензий), в этом случае мы будем хранить ваши персональные данные до завершения спора; и/или для соблюдения действующих законодательных или нормативно-правовых актов (напр., в целях налогообложения или пенсионного обеспечения), в этом случае мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока этого требует юридическая обязанность.

     

HR-технологии

Наша главная цель — помочь людям и организациям реализовать свой истинный потенциал. Мы считаем, что лучший способ достижения этой цели — объединить нашу страсть к людям с мощью современных HR-технологий. HR-технологии предоставляет собой технологии, которые помогают нам оцифровать и оптимизировать различные процессы найма персонала. 

Например, мы используем чат-боты для улучшения вашего пользовательского опыта соискателя. Чат-боты задают соискателям вопросы, основанные на требованиях должности, на которую они претендуют. Это удобный для соискателей способ:

  • представления нам соответствующей информации, которая может быть неотчетливо указана в заявке, профиле или резюме соискателя;
  • оперативного получения обратной связи — информации о том, соответствуют ли их умения основным требованиям должности, а если нет, легкого поиска других вакансий или выявления пробелов в своих умениях;
  • отвечания на вопросы в удобное для пользователя время.

В рамках более широкого процесса подбора персонала HR-технологии позволяют нам быстрее связать соискателей с нашими консультантами. Это, в свою очередь, позволяет нашим консультантам лучше помогать соискателям в поиске работы и быстрее выбрать нужных претендентов для наших клиентов. HR-технологии также позволяют нашим консультантам находить людей не только по вакансиям, на которые они претендуют, но и по вакансиям, которые их интересуют. 

  • Улучшение клиентского опыта

    HR-технологии помогают нам осуществлять поиск в более широком и разнообразном круге соискателей, благодаря этому мы еще лучше находим для наших клиентов самых лучших претендентов с наиболее подходящими умениями. Эти технологии позволяют нашим консультантам сосредоточиться на задачах, требующих типично человеческих качеств, которые технологии не могут имитировать — креативности и эмоций.

  • Ответственное использование HR-технологий

    Randstad обязывается этично и ответственно использовать инновационные HR-технологии (здесь вы можете ознакомиться с нашими правилами использования искусственного интеллекта). Randstad не использует эти технологии для замены людей или человеческого взаимодействия на любом этапе своих процессов. Напротив, наше использование HR-технологий направлено на то, чтобы сделать взаимодействие с клиентами и соискателями более личным, важным и осмысленным.

    Мы стараемся привлекать людей всякий раз, когда принимаем решения, оказывающие на вас значительное влияние. Если, в исключительных случаях, мы принимали бы такие решения с использованием полностью автоматизированного процесса (т.е. без участия человека), мы сделали бы это только в случаях, разрешенных законом, и с предварительным уведомлением.

    Мы принимаем меры во избежание предвзятости при использовании HR-технологий, чтобы обеспечить справедливое отношение ко всем соискателям. Например:

    • мы регулярно проверяем результаты, созданные этими технологиями, для выявления потенциальных случаев предвзятого отношения.
    • мы регулярно консультируемся с экспертами, чтобы постоянно совершенствовать методы выявления и устранения предвзятости.
    • и наши консультанты, и наши алгоритмы поиска и подбора проходят тщательное обучение и всегда взаимодействуют друг с другом. 

персональные данные

  • Кому мы предоставляем Ваши персональные данные?

    Мы можем передавать ваши персональные данные в соответствии со ст. 6.1.b, c и f GDPR:

    • Другим участникам холдинга Randstad. Мы являемся частью многонациональной группы компаний и иногда можем предоставлять персональные данные другим компаниям Randstad в целях эффективного управления деятельностью, соблюдения требований нормативно-правовых актов и оказания вам и нашим клиентам наших услуг (в т. ч. индивидуально подобранных). Чтобы посмотреть перечень этих компаний, нажмите здесь;
    • Клиентам Randstad. Для предоставления наших услуг, т.е. помощи в поиске работы или другой оплачиваемой работы, ваши персональные данные, содержащиеся в заявочных документах, могут быть доступны потенциальным работодателям (статья 6.1.b, c и f GDPR), которые связано с нашей деятельностью как агентства по трудоустройству, указанной в Законе от 20 апреля 2004 года о содействии занятости и учреждениях рынка труда;
    • Внешним поставщикам услуг по управлению человеческими ресурсами (напр. поставщикам услуг по расчету заработной платы);
    • Внешним поставщикам IT-услуг (напр., мы пользуемся услугами внешнего поставщика для поддержки нашей IT-инфраструктуры. Важная часть нашего программного обеспечения и баз данных находится в облаке, которое обслуживается внешним поставщиком услуг);
    • Внешним поставщикам маркетинговых услуг;
    • Поставщикам профессиональных услуг (напр., нашим аудиторам, налоговым и юридическим консультантам);
    • организациям, предоставляющим услуги медицины труда;
    • Правоохранительным органам, судам или контролирующим органам  (напр., в ходе расследования органы полиции могут потребовать от нас раскрытия персональных данных).

    Мы также можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам:

    • в случае продажи или приобретения нами какого-либо предприятия или активов, мы можем раскрыть ваши персональные данные потенциальному продавцу или покупателю такого предприятия или таких активов; или
    • если все или почти все наши активы будут приобретены третьей стороной, ваши персональные данные, которыми мы владеем, могут быть одним из передаваемых активов.

     

    Если мы предоставляем ваши персональные данные вышеописанным образом, они могут передаваться как на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), так и за ее пределами. Если мы передадим ваши персональные данные за границу, мы сделаем это исключительно в соответствии с действующим законодательством и будем требовать соответствующего уровня защиты ваших персональных данных и принятия соответствующих мер безопасности. Ваши персональные данные могут передаваться из стран ЕЭЗ в страны, находящиеся за пределами ЕЭЗ (напр., в США). В таких случаях мы будем требовать соблюдения следующих мер по их защите:

    • законодательство страны, в которую передаются ваши персональные данные, обеспечивает соответствующий уровень защиты данных. Нажмите здесь, чтобы посмотреть список стран за пределами ЕЭЗ, которые, по мнению Европейской комиссии, обеспечивают соответствующий уровень защиты данных; или
    • передача осуществляется в соответствии со стандартными договорными положениями, утвержденными Европейской комиссией. Более подробную информацию об этих положениях о защите данных можно найти здесь;
    • на основе Рамочного соглашения ЕС-США по защите данных (EU-US Data Protection Framework);
    • любых других надлежащих мер по защите данных в соответствии со ст. 46 Общего регламента ЕС о защите данных (2016/679).

    Для получения подробной информации о мерах, принятых нами для защиты ваших персональных данных на международном уровне, свяжитесь с нами по адресу dpo@randstad.pl.

  • Как мы будем защищать ваши персональные данные

    Мы используем технические и организационные средства для обеспечения защиты ваших персональных данных от случайной потери, использования, изменения, уничтожения, раскрытия или несанкционированного доступа. Мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем организациям, у которых возникла в этом обоснованная необходимость. Организации, обрабатывающие ваши персональные данные, подчиняются правилам Randstad о безопасности информации и IТ, защите данных и другим внутренним правилам и рекомендациям, касающимся обработки персональных данных.

    Хотя мы внедрили меры по защите ваших персональных данных, важно понимать, что безопасность данных не может быть гарантирована на сто процентов. В связи с этим мы внедрили процедуры для реагирования на инциденты, связанные с безопасностью данных, и исполнения требований законодательства, применимых к выявлению, обработке информации и уведомлению о фактах нарушения законодательства о защите персональных данных.

  • Ваши права как субъекта персональных данных

    Вы имеете право на доступ к данным, исправление, удаление, право на возражение, право на переносимость данных и право требовать ограничения обработки. Как для процессов набора персонала, так и для процессов маркетинга предоставление данных является добровольным, но последствием непредоставления персональных данных будет то, что вы не сможете участвовать в процессе набора персонала или получать коммерческую информацию.

    Вы можете воспользоваться своими правами обратившись на адрес электронной почты dpo@randstad.pl или на почтовый адрес: Inspektor Ochrony Danych Randstad Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa. Мы рассмотрим ваше обращение с особой тщательностью, чтобы гарантировать эффективную реализацию ваших прав. Мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность, чтобы убедиться, что мы не предоставляем Ваши персональные данные никому, кроме Вас! Вы должны понимать, что в особых случаях (например, из-за требований законодательства) мы не можем сразу удовлетворить ваше требование. В любом случае мы сообщим вам о предпринятых действиях в течение одного месяца с момента обращения. 

    Вы имеете право подать жалобу в наблюдательный орган по защите персональных данных: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

    Если у вас возникли вопросы касаемо данной политики или сомнения по поводу приватности, вы хотите воспользоваться своими правами или получить дополнительную информацию о принятых нами мерах обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных при их передаче за пределы ЕС, пожалуйста, свяжитесь с нами на адрес электронной почты dpo@randstad.pl или на почтовый адрес: IOD Randstad Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa.

    Настоящая Политика конфиденциальности обновлена 01.10.2024.