Умови обслуговування та політика конфіденційності

Адміністратором наданих вами персональних даних є компанія Randstad Polska Sp. z o.o., розташована у Варшаві (02-305) за адресою: Аleje Jerozolimskie 134, що надалі іменується як «Адміністратор» або «Компанія».

Ми використовуємо ваші персональні дані при наданні наших послуг HR, які включають: підбір та відбір персоналу, посередництво, тимчасове працевлаштування, відрядження, розрахунок заробітної плати, особистий розвиток, профорієнтацію, коучинг, планування та управління персоналом і заробітною платою (надалі - "Послуги").

Масштабно впроваджуючи інновації, Randstad реалізує захоплюючу ідею: підвищити шанси на працевлаштування впродовж усього життя та виконати обіцянку нашого бренду щодо проактивності, прозорості та консультування, щоб запропонувати кандидатам дійсно збагачуючий досвід пошуку роботи по всьому світу.

  • які ваші персональні дані ми збираємо?

    Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані як кандидата, зокрема:

    • Ідентифікаційні дані - ми можемо обробляти таку інформацію, як ваше ім'я, контактні дані, в тому числі адресу проживання, адресу електронної пошти, номер телефону), громадянство, дату народження, стать;
    • СV/резюме та інша інформація щодо набору персоналу - ми можемо обробляти ваше CV/резюме, історію роботи, інформацію про ваші навички, іншу відповідну інформацію (наприклад, ваше фото, мови, якими ви розмовляєте, записи про співбесіду та особисті дані, включені у супровідний лист або зібрані в рамках процесу подання заявки);
    • Інформація про заробітну плату та пільги - ми можемо обробляти персональні дані, що стосуються вашої поточної заробітної плати та пільг, включаючи поточні надбавки, періодичні виплати та пільги;
    • Фотографії та відео - коли ви відвідуєте рекрутингові заходи, зустрічі, відеоконференції тощо, ми можемо обробляти ваші фотографії або відеозаписи
    • коли ви входите в наші будівлі, ми можемо збирати таку інформацію, як ваше ім'я, контактні дані, реєстраційний номер автомобіля та іншу ідентифікаційну інформацію з міркувань безпеки. 

    Якщо ми зобов'язані це зробити за законом, ми також можемо попросити вас розкрити інформацію про ваше здоров'я (включаючи інформацію про вірусні інфекції, грип тощо) з міркувань охорони здоров'я та безпеки. Інформація, якою ви вирішили поділитися з нами - ми можемо обробляти додаткові персональні дані, якщо ви вирішите поділитися ними з нами.

    Ці дані можуть бути отримані від вас безпосередньо або опосередковано. В останньому випадку ми повідомимо вас про мету та джерела даних, які ми використовуємо, коли спілкуємося з вами у зв'язку з нашими Послугами (наприклад, щоб повідомити вас про можливості працевлаштування), і в будь-якому випадку протягом одного місяця після того, як ми опосередковано отримаємо ваші дані. Виняток становлять випадки, коли надання цієї інформації вимагатиме непропорційно великих зусиль. У цьому випадку ми можемо вжити альтернативних заходів для захисту ваших прав і свобод.

  • навіщо нам потрібні ваші персональні дані?

    Цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані (ст. 6 (1) (a, b, c, f) Загального регламенту захисту даних 2016/679/EC (надалі: ЗРЗД)):

     

    • надання вам наших Послуг (включаючи підбір та пропозицію вашої кандидатури клієнтам, проведення співбесід, оцінювання). Ми можемо обробляти ваші персональні дані та надсилати вам пропозиції про роботу за номерами телефонів, адресами електронної пошти чи листування, якщо ви їх надасте, щоб рекомендувати вам роботу на основі вашого профілю, а також для того, щоб наші консультанти могли надавати вам індивідуальні пропозиції роботи, поради щодо кар'єри, варіантів перекваліфікації, соціальної інтеграції, пропонувати додаткове навчання, якщо це необхідно, і представляти вас менеджерам з найму - oбробка ваших даних та використання автоматизованих систем необхідні для надання вам послуг з підбору персоналу, а отже, ґрунтуються на (перед)договірній необхідності;
    • направлення вас на обстеження з питань медицини праці, також онлайн, якщо ви обрані для роботи в процесі найму - на основі правових положень;
    • навчання та оновлення систем / статистичні цілі. Деякі системи, які ми використовуємо для надання Послуг, покладаються на технологію машинного навчання. Для того, щоб ця технологія працювала надійно, її необхідно навчати і оновлювати на основі наявних даних. Ми також можемо обробляти персональні дані в узагальненому вигляді для статистичних цілей - На основі законного інтересу в навчанні та оновленні наших систем. Ми впровадили засоби захисту, щоб обмежити вплив обробки на вашу конфіденційність, наприклад, можливість видалити особисту інформацію та просту процедуру відкликання згоди;
    • Вирішення спорів та обробка повідомлень згідно з процедурою повідомлення про порушення в компанії Randstad - oбробка необхідна для реалізації законних інтересів компанії Randstad, які включають захист активів компанії, захист її законних інтересів та управління претензіями і правовими спорами, а також обробку повідомлень про потенційні порушення, що стосуються або пов'язані з Randstad;
    • дотримання трудового законодавства, а також інших законодавчих і нормативних вимог (наприклад, вимоги щодо рівних можливостей і різноманітності на робочому місці) - oбробка необхідна для дотримання трудового законодавства;
    • організації заходів для кандидатів, у тому числі навчання, наприклад, з підготовки резюме або проведення співбесід на роботу - на основі вашої згоди на маркетингову діяльність;
    • проведення опитувань щодо задоволеності процесами найму (так званий customer delight) - обробка необхідна для цілей законних інтересів, яких переслідує Randstad, у цьому випадку вдосконалення та покращення якості процесу найму, правовою основою є законний інтерес контролера даних;
    • проведення заходів - На основі нашого законного інтересу в підтримці добрих відносин зі спільнотою кандидатів і просуванні наших послуг шляхом запрошення вас на наші заходи;
    • цілі, пов'язані з приміщеннями, безпекою та плануванням на випадок надзвичайних ситуацій - Обробка необхідна для реалізації законних інтересів компанії Randstad, які включають захист і охорону наших активів, приміщень, ІТ-систем і співробітників;
    • здійснення корпоративних трансакцій (включаючи злиття, поглинання та продаж)- oбробка необхідна для реалізації законних інтересів, які переслідує компанія Randstad, включаючи зацікавленість компанії Randstad у розширенні свого бізнесу шляхом злиття, поглинання та продажу.

  • як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

    Ми можемо зберігати ваші персональні дані:

    • протягом 24 місяців з моменту подання вашої останньої заявки, якщо ви прийняли «Політику конфіденційності», яка дозволяє нам запропонувати вам найкращі пропозиції роботи
    • щодо маркетингової діяльності - доки ви не відкличете свою згоду.

    Ми можемо зберігати ваші персональні дані довше, якщо це необхідно у зв’язку з будь-якими фактичними чи потенційними суперечками (наприклад, нам потрібні ваші персональні дані, щоб подати або захистити судовий позов). У цьому випадку ми зберігатимемо ваші персональні дані до вирішення спору; та/або для забезпечення дотримання застосовних законів чи нормативних актів, і в цьому випадку ми зберігатимемо ваші персональні дані до тих пір, поки цього вимагають юридичні зобов’язання.

HR технології

Наша кінцева мета - допомагати людям та організаціям реалізовувати свій справжній потенціал. Ми віримо, що найкращий спосіб досягти цієї мети - поєднати нашу пристрасть до людей з потужністю сучасних HR-технологій. Під HR-технологіями ми маємо на увазі технології, які допомагають нам оцифровувати та вдосконалювати різноманітні процеси, пов'язані з підбором персоналу.

Наприклад, ми використовуємо чат-боти, щоб покращити ваш досвід роботи з талантами. Чат-боти дають кандидатам можливість відповідати на запитання, що базуються на вимогах вакансії, на яку вони претендують.  Це зручний спосіб для кандидатів, щоб:

  • надати нам релевантну інформацію, яка може бути не очевидною з заявки, профілю або резюме кандидата;
  • швидко дізнатися, чи відповідають їхні навички основним вимогам вакансії, і якщо ні, легко вивчити інші вакансії або виявити прогалини в їхньому наборі навичок;
  • відповісти в будь-який зручний для користувача момент.

Як частина більш широкого процесу підбору персоналу, HR-технології дозволяють нам швидше з'єднувати кандидатів з нашими консультантами.  Це, в свою чергу, дозволяє нашим консультантам краще підтримувати кандидатів у пошуку роботи та швидше знаходити потрібних кандидатів для наших клієнтів. HR-технології також дозволяють нашим консультантам знаходити людей не лише на основі вакансій, на які вони претендують, але й на основі вакансій, які їх цікавлять.

  • Покращення клієнтського досвіду

    HR-технології допомагають нам шукати серед ширшого та різноманітнішого набору кандидатів, що дозволяє нам ще краще знаходити найкращі таланти з найбільш релевантним набором навичок для наших клієнтів. Завдяки цим технологіям наші консультанти можуть зосередитися на завданнях, які вимагають справді людських якостей, що не можуть бути відтворені технологіями: креативності та емоційності.

  • Відповідальне використання HR-технологій

    Randstad прагне до етичного та відповідального використання інноваційних HR-технологій. Randstad не використовує ці технології як заміну людям або людській взаємодії в будь-якій частині своїх процесів. Натомість ми використовуємо HR-технології для того, щоб зробити взаємодію з клієнтами та кандидатами більш особистою, релевантною та значущою.

    Ми прагнемо залучати людей до прийняття рішень, які суттєво впливають на вас.  Якщо у виняткових випадках нам доведеться приймати такі рішення на основі повністю автоматизованого процесу (тобто без залучення людей), ми будемо робити це тільки тоді, коли це дозволено законом, і після того, як повідомимо вас про це.

    Щоб забезпечити справедливе ставлення до всіх кандидатів, ми вживаємо заходів для уникнення упередженості при використанні HR-технологій. Наприклад:

    Ми регулярно тестуємо результати, отримані за допомогою цих технологій, щоб виявити потенційну несправедливу упередженість. Ми регулярно отримуємо поради експертів, щоб постійно вдосконалювати способи виявлення та усунення упередженості. І наші консультанти, і наші алгоритми пошуку та підбору кандидатів проходять ретельну підготовку і завжди працюють разом.

персональні дані

  • з ким ми ділимося вашими персональними даними

    Ми можемо передавати ваші персональні дані (ст. 6.1.b, c і f ЗРЗД):

    • іншими суб'єктами групи компаній Randstad. Ми є частиною багатонаціональної групи компаній, і іноді ми можемо ділитися персональними даними з іншими компаніями групи Randstad з метою ефективного управління бізнесом, дотримання законодавчих і нормативних вимог, а також для надання наших Послуг вам (у тому числі для підбору персоналу) і нашим клієнтам (ст. 6(1)(f) ЗРЗД;
    • з клієнтами Randstad - для надання наших послуг, тобто допомоги у пошуку роботи чи іншої оплачуваної роботи, ваші особисті дані, що містяться в документах заявки, можуть бути доступні потенційним роботодавцям (ст. 6(1)(b), c і f ЗРЗД), що пов'язана з нашою діяльністю як агентства з працевлаштування, зазначеною в Законі від 20 квітня 2004 року про сприяння зайнятості та інститути ринку праці;
    • з третіми особами, які надають послуги, пов'язані з ІТ (наприклад, ми використовуємо зовнішнього постачальника для підтримки нашої ІТ-інфраструктури; наприклад, ми використовуємо зовнішніх провайдерів). Важлива частина нашого програмного забезпечення та баз даних знаходиться в хмарному середовищі, яке експлуатується стороннім постачальником послуг);
    • зі сторонніми постачальниками послуг, пов'язаних з маркетингом; 
    • з постачальниками професійних послуг (наприклад, нашим аудиторам, податковим консультантам, юридичним консультантам);
    • суб’єктам надання послуг з медицини праці;
    • з правоохоронними органами, судами та контролюючими органами (наприклад, в рамках кримінального розслідування поліція може вимагати від нас розкрити їм персональні дані).

    Ми також можемо розкривати ваші персональні дані третім особам:

    • якщо ми продаємо або купуємо будь-який бізнес або активи, і в цьому випадку ми можемо розкрити ваші персональні дані потенційному продавцю або покупцю такого бізнесу або активів; або 
    • якщо всі або значна частина наших активів купується третьою стороною, і в цьому випадку персональні дані, які ми зберігаємо про вас, можуть бути одним з переданих активів.

    Коли ми передаємо ваші персональні дані, як описано вище, такі персональні дані можуть передаватися як в межах, так і за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Якщо ми передаємо ваші персональні дані за кордон, ми будемо робити це тільки відповідно до чинного законодавства, і ми вимагатимемо забезпечення належного рівня захисту ваших персональних даних та вжиття відповідних заходів безпеки.

    Ваші персональні дані можуть передаватися з країн, розташованих у межах ЄЕЗ, до країн, розташованих за межами ЄЕЗ (наприклад, до США). У таких випадках ми вимагатимемо дотримання наступних гарантій:

    • Законодавство країни, до якої передаються ваші персональні дані, забезпечує належний рівень захисту даних. Натисніть тут, щоб ознайомитися зі списком країн, що не входять до ЄЕЗ, які, на думку Європейської комісії, забезпечують належний рівень захисту даних; або 
    • Передача підпадає під дію стандартних положень про захист даних, затверджених Європейською комісією; або
    • на основі Рамкової угоди між ЄС та США про захист даних (EU-US Data Protection Framework); 
    • Будь-які інші застосовні відповідні гарантії, передбачені статтею 46 Загального регламенту ЄС про захист даних (2016/679).

    Для отримання додаткової інформації про гарантії, які ми впровадили для захисту ваших персональних даних на міжнародному рівні, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою dpo@randstad.pl.

  • як ми захищатимемо ваші персональні дані

    Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, використання, зміни, знищення, розкриття або доступу до них у несанкціонований спосіб. Ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних лише тими, кому вони дійсно необхідні для ведення бізнесу. Особи, які обробляють ваші персональні дані, керуються правилами Randstad щодо інформаційної та ІТ-безпеки, захисту даних та іншими внутрішніми положеннями та інструкціями, що застосовуються до обробки персональних даних.

    Незважаючи на те, що ми вживаємо заходів для захисту ваших персональних даних, важливо, щоб ви розуміли, що 100% повна безпека не може бути гарантована. Відповідно, у нас є процедури для реагування на інциденти, пов'язані з безпекою даних, а також для дотримання вимог законодавства, що застосовуються до виявлення, обробки та повідомлення про порушення персональних даних.

  • Ваші права на захист даних

    Ви маєте право вимагати доступу до своїх даних, право на виправлення, стирання, заперечення, перенесення даних або обмеження їх опрацювання. Наслідком ненадання персональних даних стане неможливість брати участь у процесі рекрутингу або отримувати комерційну інформацію.

    Щоб скористатися своїми правами, ви можете написати на адресу dpo@randstad.pl або надіславши листа за адресою IOD Randstad Polska, Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa. Якщо ви надішлете свій запит на іншу адресу компанії або зателефонуєте одному з наших консультантів, щоб скористатися своїми правами, ваш запит буде перенаправлено на адресу dpo@randstad.pl, і ви отримаєте подальшу комунікацію з цієї адреси. Ми розглянемо ваш запит з особливою ретельністю, щоб забезпечити ефективне здійснення ваших прав. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, щоб гарантувати, що ми не передаємо ваші персональні дані нікому, крім вас самих! Ви повинні знати, що в окремих випадках (наприклад, через вимоги законодавства) ми не зможемо виконати ваш запит негайно. У будь-якому випадку, протягом одного місяця з моменту вашого запиту ми повідомимо вас про вжиті заходи.

    Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl

    Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики або будь-які проблеми, пов'язані з конфіденційністю, або ви хочете скористатися своїми правами чи отримати додаткову інформацію про гарантії, які ми застосовуємо, щоб ваші персональні дані були належним чином захищені при передачі за межі Європи, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: dpo@randstad.pl або за адресою: IOD Randstad Polska, Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa. 

    Цю Політику конфіденційності було оновлено 01.10.2024.