Zbuduj zespół obsługi klienta marzeń z Randstad!

pomoc w zapewnieniu doskonałej obsługi klienta.

Interakcje z obsługą klienta mają wielką moc - mogą zarówno wzmocnić jej markę, jak i zniszczyć reputację. Specjalizujemy się w dostarczaniu kompetentnych pracowników, którzy wyróżniają się doskonałą obsługą i dbają o zadowolenie klientów.

sezonowe wahania zapotrzebowania.

Operacje w centrach telefonicznych i kontaktowych mogą podlegać dużym wahaniom sezonowym. Przy zmiennym popycie, nasze elastyczne usługi kadrowe optymalizują alokację zasobów. Dostosowując możliwości pracowników do wymagań operacyjnych, gwarantujemy najwyższą jakość i zadowolenie klientów.

rozwój pracowników.

Nasze kompleksowe programy szkoleniowe rozwijają możliwości pracowników centrum kontaktowego i call center. Szkolenia podwyższają kompetencje i wydajność pracowników, wspierając ciągły rozwój i wysoką jakość usług.

stała jakość.

Utrzymanie najwyższej jakości usług przy stale zmniejszającej się liczbie pracowników to nie lada wyzwanie. Duża rotacja może grozić niezadowoleniem klientów i utratą reputacji. Nasze usługi z zakresu HR zwiększają zaangażowanie pracowników, zmniejszając rotację i stabilizując kadrę pracowniczą.

ekspercka wiedza o rynku pracy wprost do Twojej skrzynki odbiorczej.

Chcesz zmniejszyć wskaźnik rotacji, usprawnić kulturę swojej firmy lub otrzymywać inspiracje jak wspierać zatrudnienie młodych i uzdolnionych? Zapisz się na nasz miesięczny newsletter z wnioskami i spostrzeżeniami dotyczącymi rynku pracowników i bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami, wskazówkami, trendami i raportami dotyczącymi rekrutacji i rynku pracy dla liderów biznesu na całym świecie.

subskrybuj