Poszukujesz stanowiska z obszaru obsługi klienta? Pierwsze doświadczenie w obsłudze reklamacji masz już za sobą? Jeśli tak, to ta oferta pracy jest właśnie dla Ciebie!
Dla naszego klienta, znanej firmy z branży e-commerce, poszukujemy specjalisty ds. zwrotów i reklamacji. Jeśli zależy Ci na rozwoju w dynamicznym środowisku i stabilnie ugruntowanej firmie - zaaplikuj! Porozmawiajmy o Twojej ścieżce kariery!
oferujemy- pracę na pełen etat w godzinach biurowych (8-16)
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową
- możliwość zdobycia nowych umiejętności
- pracę w młodym, zgranym zespole
- realizacja zadań określonych przez Koordynatora Zwrotów i Reklamacji
- obsługa zwrotów i reklamacji, polegająca na kontakcie mailowym i telefonicznym z serwisami zewnętrznymi
- odpowiedzialność za procesowanie reklamacji wysyłanych do serwisów
- obsługa procesu dosyłania brakujących elementów do klientów
- odpowiedzialność za wydawanie decyzji reklamacyjnych oraz ich sprawną obsługę
- znajomości języka angielskiego na poziomie B1
- znajomości procedur dot. zwrotów i reklamacji
- samodzielności, wielozadaniowości, dobrej organizacji pracy
- wysokiej kultury osobistej
- doświadczenia w branży e-commerce (mile widziane)
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...