umiejętności technologiczne - jak je odnaleźć w potencjale talentów?

Dynamiczne tempo zmian technologicznych redefiniuje rynek pracy, zmuszając organizacje do inwestowania w rozwój umiejętności pracowników. Cyfryzacja i automatyzacja stały się integralną częścią współczesnej gospodarki, a firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, muszą nieustannie dostosowywać się do nowych realiów. W tym kontekście strategie reskillingu i upskillingu zyskały kluczowe znaczenie. Firmy nie mogą polegać wyłącznie na rekrutacji nowych talentów, ponieważ pozyskanie odpowiednich umiejętności z rynku pracy staje się coraz trudniejsze. Dodatkowo, system edukacji nie nadąża za potrzebami biznesu. Dlatego konieczne jest skoncentrowanie się na rozwijaniu obecnych pracowników oraz wspieraniu nowo zatrudnionych w zdobywaniu praktycznych umiejętności. Takie inicjatywy, podejmowane przez pracodawców, pozwalają organizacjom nadążać za trwającą transformacją cyfrową.

reskilling i upskilling – rzeczywistość przyszłego rynku pracy.

Z raportu Workmonitor 2025 wynika, że 72% pracowników uważa szkolenia i rozwój za kluczowe dla swojej przyszłej kariery. Te aspekty odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu zatrudnienia w szybko zmieniającym się świecie, tworząc przestrzeń wspólnych celów dla pracowników i pracodawców. Niedobory umiejętności stanowią istotne wyzwanie dla firm na całym świecie. Dane OECD wskazują, że większość krajów boryka się z poważnymi deficytami w wysoko wykwalifikowanych zawodach związanych z ochroną zdrowia, edukacją i technologiami informacyjnymi. Jednak ze względu na zmiany demograficzne braki te dotyczą również pracowników grey-collar w sektorach takich jak hotelarstwo, handel detaliczny i turystyka.

Jednocześnie badania sugerują, że niektóre umiejętności mogą zostać zastąpione przez sztuczną inteligencję i automatyzację, szczególnie w obszarze obsługi klienta i zawodach fizycznych. W niektórych krajach europejskich – takich jak Portugalia, państwa bałtyckie, Czechy, Polska, Słowacja i Węgry – szacunki OECD wskazują, że ponad 30% miejsc pracy jest zagrożonych zastąpieniem przez technologie. Jednak ci pracownicy stanowią potencjalne zasoby talentów, które dzięki rozwojowi umiejętności mogą pomóc organizacjom rozwiązać problem niedoboru siły roboczej. To wyzwanie jest współzależne: jedną z głównych barier rozwoju AI jest brak odpowiednich umiejętności. Przykładowo, 48% pracodawców w USA i Niemczech zgłasza lukę kompetencyjną w zakresie AI, w Austrii – 47%, a w Kanadzie i Irlandii – 41%. Bez postępów w zakresie umiejętności związanych z technologiami potencjał do tworzenia nowych miejsc pracy pozostanie ograniczony.

Pracodawcy podkreślają również rosnące znaczenie umiejętności poznawczych, szczególnie tych związanych z rozwiązywaniem złożonych problemów, myśleniem kreatywnym i analitycznym, kompetencjami społecznymi, adaptacyjnością, otwartością na naukę, elastycznością, motywacją i samoświadomością.

niedobory talentów i AI jako czynnik wyrównujący szanse.

Raport Randstad Niedobór talentów: wyzwania i rozwiązania. AI i wyrównywanie szans wskazuje na wyraźne różnice w tempie wdrażania technologii między gospodarkami. Kraje rozwijające się, które dopiero wkraczają w etap transformacji technologicznej, znacznie szybciej integrują AI w miejscu pracy niż USA i Europa. Na przykład w Japonii tylko 19% pracowników korzysta z AI w pracy. W Belgii (34%), Polsce (34%) i Włoszech (36%) udział ten jest również stosunkowo niski. Średnia globalna wynosi 42%, ale w Brazylii (69%), Indiach (69%) i Argentynie (56%) adopcja technologii w miejscu pracy jest znacznie wyższa. Oznacza to, że bez właściwych strategii integracji AI tradycyjnie innowacyjne gospodarki, takie jak USA, Japonia i rynki europejskie, ryzykują utratę przewagi konkurencyjnej.

automatyzacja i AI jako katalizatory zmian.

Automatyzacja i sztuczna inteligencja zmieniają krajobraz zatrudnienia na niespotykaną dotąd skalę. Według PwC, AI może dodać 15,7 biliona dolarów do globalnej gospodarki do 2030 roku. Tymczasem Światowe Forum Ekonomiczne prognozuje, że do 2025 roku pojawi się 97 milionów nowych miejsc pracy w wyniku czwartej rewolucji przemysłowej, a 85 milionów istniejących ról zostanie zastąpionych przez technologię.

Zmiany te obejmują różne sektory, od produkcji (gdzie roboty przemysłowe przejmują powtarzalne zadania), po finanse (gdzie automatyzacja księgowości zwiększa zapotrzebowanie na analityków danych). W handlu detalicznym wzrost e-commerce wymaga nowych umiejętności w zakresie zarządzania platformami internetowymi i obsługi klienta online.

zmiana podejścia do rekrutacji.

Firmy odchodzą od tradycyjnych standardów rekrutacji. Jeszcze dekadę temu głównymi kryteriami były formalne wykształcenie i doświadczenie branżowe. Dziś kluczowe są rzeczywiste umiejętności nabyte zarówno w edukacji, jak i karierze, niezależnie od sektora.

strategie i narzędzia do reskillingu i upskillingu.

Aby skutecznie rozwijać talenty, organizacje coraz częściej korzystają z zaawansowanych narzędzi analitycznych, takich jak Workday Skills Cloud i Eightfold AI, które mapują kompetencje pracowników i sugerują optymalne ścieżki kariery. Platformy Coursera for Business i LinkedIn Learning wykorzystują AI do personalizowania ścieżek edukacyjnych, natomiast chatboty edukacyjne, takie jak IBM Watson i ChatGPT, wspierają samodzielne kształcenie.

wewnętrzny rynek pracy i mobilność talentów.

Z raportu Randstad Talent Trends 2025 wynika, że aż 90% organizacji uznaje konieczność stworzenia warunków do skutecznego reskillingu i upskillingu, ale 58% firm nadal nie ma jasnej strategii w tym zakresie.

Technologie, w tym AI, mogą nie tylko pomóc w redukcji niedoborów talentów, ale również zwiększyć efektywność pracowników i identyfikować obszary wymagające rozwoju kompetencji. Kluczowym pytaniem dla organizacji pozostaje, jak zapewnić równość w dostępie do technologii i szkoleń, tak aby wszystkie grupy demograficzne mogły korzystać z korzyści płynących z cyfryzacji.

organizacje inwestujące w rozwój pracowników zyskają przewagę konkurencyjną.

Upskilling i reskilling stały się jednymi z najpilniejszych wyzwań na rynku pracy. Firmy, które skutecznie wdrażają strategie rozwoju umiejętności, zyskują przewagę konkurencyjną, zwiększając swoją zdolność do dostosowywania się do zmieniających się warunków rynkowych. W erze transformacji technologicznej inwestowanie w rozwój kompetencji pracowników to nie wybór – to konieczność.